ショッピングガイド
購入に関するご注意
発送について
【配送】
ご決済確認後、2~7営業日以内に発送いたします。
【配送業者】
当店が商品の配達を委託している業者【クロネコヤマトまたは佐川急便】です。
【配送日時の指定について】
お客様より配送希望日時をうかがっている場合にも、天候や交通状況、お客様がお届け先にご不在だった場合、住所の記載ミス、その他トラブルによりご希望の配送日時にお届けできない場合がございます。予めご了承下さい。
【送料について】
各地域別に、送料が発生いたします。(税込15,000円以上のお買い上げで送料無料)
※なお、海外への発送は行っておりません。予め、ご了承願います。
【消費税について】
消費税計算順序:1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数:四捨五入
《デジタルコンテンツについて》
デジタルコンテンツについては、決済後にダウンロードしていただける商品となります。
携帯電話・スマートフォンやタブレットなどは、正常にダウンロードできない場合があるため、ご利用をおすすめしていません。
PCからダウンロードしていただきますよう、よろしくお願いいたします。
キャンセル・返品ついて
基本的に商品のキャンセル・返品・返金は受け付けておりません。
ご購入の際には十分にご注意いただいた上で、ご購入いただきますようお願いいたします。
不良品、あるいは当社都合(お客様都合以外)の場合は、返送料は当社が負担させていただき、早急に代替分をお届けいたします。
支払い方法について
【支払方法】
クレジットカード・コンビニ決済・Pay-easy・キャリア決済・銀行振込決済・後払い(Pay ID)による決済がご利用いただけます。
【支払時期】
商品注文確定時にお支払いが確定いたします。
【クレジット決済】
ご利用いただけるクレジットカードブランドは下記となります。
VISA、MasterCard、JCB、アメリカン・エキスプレス・カード(AMEX)
デビットカードやプリペイド式のクレジットカードのご利用も可能です。
ただし、デビットカード・プリペイドカードにかかわらず全てのクレジットカードでの決済において、カード会社側の判断で利用を拒否されてしまうことがございます。
その場合は、別のクレジットカードやほかの決済方法でのご注文をお試しください。
※なお、海外で作成したクレジットカードには対応していません。
【コンビニ決済】
決済手数料:360円(税込)
購入時に届くメールに記載した受付番号と電話番号をもとに、期限までにお近くのコンビニにてお支払いください。
入金確認後、商品がショップから発送されます。
お支払用紙は郵送されませんので、ご注意ください。
※<セブン-イレブン>では、お支払いできません。
※コンビニ決済でのお支払いは現金のみ受け付けております。クレジットカード、電子マネー、QRコード決済などでの支払いには対応しておりませんのでご了承ください。
【Pay-easy決済】
オンラインでお支払いが可能です。
銀行のダイレクトページにて収納機関番号・お客様番号・確認番号を入力してお支払いいただけます。
受付番号やご登録の電話番号は、ご注文時に送られる注文控えメールに記載されています。
ご利用可能な銀行は、以下のURLよりご確認ください。
https://www.econtext.jp/bank_list/list.html
【キャリア決済】
ご注文が正常に完了している場合、【 noreply@thebase.in 】より
「【ショップ名】ご購入いただきありがとうございます。」という件名のメールが、
ご注文後すぐに届きます。
キャリアから届く利用確認のメールは、購入完了メールではございませんので、ご注意ください。
もし、「【ショップ名】ご購入いただきありがとうございます。」という件名のメールが届いていない場合、ご注文が正常に完了していない可能性がございます。
その場合は、以下の情報を添えて、下記URLの【お問い合わせフォーム】よりお問い合わせください。
お問い合わせいただきましたら、ご注文が完了しているかどうかサポートにて確認いたします。
・ご注文時に入力したメールアドレス
・キャリアから届いた利用確認メール内の決済番号
◎お問い合わせフォーム
https://help.thebase.in/hc/ja/requests/new
【後払い決済】
支払い手数料:360円(税込)
ショップの発送処理から、10日程度で請求書(ハガキ)が送付されます。
※決済代行業者であるAGミライバライ株式会社から送付されます。
※送付先は購入者様情報に記載の住所宛となります。
請求書が届きましたら、請求書に記載の支払い方法でコンビニにてお支払いください。
■商品到着後、住所変更したい場合
購入者様ご自身より、下記の後払い決済代行会社のお問い合わせフォームからご連絡いただくことで変更を承っております。
◎AGミライバライ株式会社 購入者様専用お問い合わせフォーム
https://mirai-barai.dga.jp/form/mirai_barai_payment.html
■支払書の再発行をしたい場合
お支払い期限を過ぎてもお支払いが完了していない場合、請求書が自動的に再発行されます。
すぐにお支払いを行いたい場合は、以下のお問い合わせフォームまでご連絡ください。
▼ 購入者様専用お問い合わせフォーム
https://mirai-barai.dga.jp/form/mirai_barai_payment.html
※後払い決済の決済代行業者であるAGミライバライ株式会社のお問い合わせフォームになります。
なお、再発行時には以下の発行手数料がかかりますので、あらかじめご了承ください。
・お支払い期限前:110円(税込)
・お支払い期限後:330 円(税込)×発行回数
※ただし、1回あたりの上限額は990 円(税込)です。
【銀行振込決済】
購入時に届くメールに記載された指定口座宛に、期限までにお振り込みください。
指定口座は、ご注文時に送られる注文控えメールに記載されています。
メールが届いていない場合、こちらを参考にしてご確認ください。
注文IDごとに口座が異なりますので、1つの口座にまとめてお支払いすることはできません。
かならず、注文控えメールで指定されている口座へ、それぞれの金額を振り込んでください。
入金確認後、商品がショップから発送されます。
※アプリからの購入の場合、注文履歴画面からも振込先口座の確認ができます。
※期限までにお振込みをいただかない場合は、自動キャンセルとなります。
銀行営業時間内は、入金確認まで「2時間前後」かかります。
銀行営業時間外の場合は、入金確認は土日を除く「翌営業日」の午前中となります。
振込先:三井住友銀行の指定口座(BASE)です。※ショップへ直接お支払いする行為は禁止
口座番号:注文によって口座番号が異なりますので、メールをご確認ください。
振込依頼人名 :4〜5桁の数字 氏名(カタカナ)をご入力ください。
※4〜5桁の数字は識別コードです。数字とご購入者様氏名の間にスペースを入れ、氏名はカタカナでご入力ください。
振込金額:2つ以上の注文代金をまとめてお振り込みいただくことはできません。
かならず、注文ごとに入金してください。
振込手数料:購入者様がご負担ください。
※振込手数料は、ご利用の金融機関によって異なりますのでご注意ください。
入金期限:購入の翌日から数えて土・日・祝日を除いた5営業日以内です。
※期限を過ぎた場合には、自動的にキャンセルとなります。
その他、ご注文時と違う名前でお振込みをされた場合や、識別コード、不足金、過入金、重複入金、返金等のお問い合わせなども含めて、分からないことは下記の窓口までお問い合わせください。
◎お問い合わせ先
https://help.thebase.in/hc/ja/requests/new
【あと払い(Pay ID)(コンビニ:ご請求後翌月10日のお支払い)】
決済手数料:350円(税込)
「あと払い(Pay ID)」をご利用いただくには、Pay IDへの会員登録が必要です。
すでに会員登録済みの場合は、カートに「Pay IDにログインして購入」というボタンが表示され、ボタンを選択しPay IDにログインします。
Pay IDのアカウントにて1ヶ月のご利用分を翌月にまとめてコンビニからお支払いいただける決済方法になります。
購入者様には、購入時電話番号認証を行なっていただいた上で注文情報に基づき与信審査が行われます。
購入金額には上限があり、55,000円(税込)までご利用いただけます。
※Pay ID以外でも他サービスにて「GMO後払い」を利用している場合は、累計となりますので、上記上限に限りません。
また、未払いの後払い決済注文の合計が、55,000円(税込)を超えるご注文にはご利用いただけません。
あと払いの支払状況についてのお問い合わせは下記までお願いいたします。
◎購入者様専用お問い合わせ先GMO後払いサポート
電話番号:0570-666-238
※営業時間:平日10:00~17:00(土・日・祝を除く)
メールアドレス:payid_atobarai@gmo-ps.com
その他、決済に関するお問い合わせは、以下のサポートセンターまでお問い合わせください。
https://help.thebase.in/hc/ja/requests/new
※お問い合わせは順番に回答しており、回答まで1~3営業日ほどお時間をいただくことがございます。
営業時間・ショップ情報
営業時間:24時間
定休日:土・日・祝日、夏季および冬季休業日
※夏季および冬季休業日は、随時、ショップTOPページにてお知らせいたします。
SHOP問い合わせ先
『ライフブレンド』事務局
一般社団法人ライフデザインプランニング
〒399-0011 長野県松本市寿北6-11-1 淵庵村WBASE05
E-mail:info@lifedesigncoaching.jp
TEL:0263-31-6795